Value Connect Manifesto

밸류커넥트 소속 컨설턴트분들의 평판은 매우 중요합니다. 우리가 마주하는 모든 사람들은 클라이언트와 후보자들은 업계의 최전선에서 영향력을 발휘하는 분들입니다. 그들은 이 세상을 움직이고 있습니다. 고객지향적인 업무를 지향하기에 고객의 시간과 노력을 아끼기 위해 최선을 다해야 합니다.

1. 후보자분들께 전문성을 바탕으로 친절하게 응대합니다.

   친절은 곧 그들이 필요한 것을 서비스 하는 것입니다. 중복을 삭제하고, 데이터는 걸러서 간소하게 소통 합시다.

2. 후보자들의 당락 노티스를 최선을 다해서 Followup 하여 안내해 줍니다.

   후보자분들이 우리와 함께 손을 잡고 이직의 여정을 하는 것은 큰 결심을 한 것입니다. 후보자에게 당락 노티스를 놓치는 것을 우리는 Incident 라 생각하고 있습니다. Zero Defect / Six Sigma 를 타겟으로 최선을 다해 안내해줍시다 .

3. 사람대 사람의 직접 만남을 통해 깊이 있는 정보를 파악합니다.

   채용을 담당하는 컨설턴트는 사람으로서 매력이 있어야 합니다. 직접 만났을 때 진솔하면서도 업계에 흐르고 있는 트렌드에 대해서 잘 안내해주고, 그를 기반으로 마음속에 있는 진솔한 니즈를 얻을 수 있어야 합니다.

4. 클라이언트와 후보자 사이에서 객관성을 유지 합니다.

   주관을 반영하지 맙시다. 우리는 직접채용 당사자가 아니기 때문에 섵부른 결론과 기대를 전하거나 없는 사실을 말해선 안됩니다. 태도는 친절하더라도 정보는 최대한 객관적으로 소통합시다.

5. 컨설턴트간 협업을 적극 장려 합니다.

   컨설턴트들이 개인의 인생을 투여하여 만든 소중한 일감을 존중해야 합니다. 약탈적인 나쁜 태도는 결국 외부에 고객에게 투영되게 마련이고, 신뢰와 평판을 잃게 됩니다. 서로를 Respect 합시다.

6. 검색을 적극 활용하고 협업하는 파트너의 시간을 아껴줍니다.

   Search Firm 입니다. 사람 뿐 아니라 정보도 스스로 잘 찾는 연습을 합시다. 협업 파트너와 고객의 시간을 아껴줄 수 있고 그로인해 본인도 성장할 수 있습니다.

   중간에서 만나기로 했으면 내가 더 마중나가서 상대의 부담을 덜어주는 자세로 일 합시다.